2018年，為進一步提升海南旅游咨詢服務中心在職人員的專業素養與服務水平，特別是在信息咨詢服務方面的能力，特舉辦了在職人員培訓班開班儀式。此次培訓旨在強化從業人員的綜合素質，確保游客能夠獲得高效、準確、全面的旅游信息支持。培訓內容包括但不限于旅游信息查詢技巧、咨詢服務禮儀、海南本地旅游資源深度解析、數字化信息服務工具應用等。通過理論與實踐相結合的方式，幫助參訓人員掌握現代信息咨詢服務方法，提升溝通效率與客戶滿意度。培訓班的開展不僅有助于推動海南旅游服務行業的標準化和專業化發展，還將為海南國際旅游島的建設注入新動力。參與人員紛紛表示，將珍惜此次學習機會，努力提升自身能力，為游客提供更優質的咨詢服務。